商品のご注文方法＜特定商取引法に基づく表示＞

■商品のご注文はショッピングカート、メ−ル、FAXで受け付けています。

■１回のご注文は商品代金のみで1,050円（税込）以上でお願いします。

■当店の通信販売を初めて〜３度目のご利用のお客様は、お支払い方法「代金引換」もしくは「前払い（郵便振替・銀行振込）」となります。（代金引換手数料・振込手数料はお客様負担となります）
＊１度「後払い」でご利用いただいた事のあるお客様は、ご注文回数に関わらず「後払い」にて対応させていただきます。

■ご注文いただいてからお客様の所へ商品の到着までに３〜５日ほどかかります。（ご注文商品に欠品がなかった場合、「ヤマト宅急便」ご利用の場合、お支払い方法「代金引換」「後払い」の場合です。「前払い」場合は、ご入金がこちらで確認出来てからの発送となます。「クロネコメ−ル便」はさらに数日かかる場合もあります。）
ご注文後、自動返信メールとは別に、２４時間以内に「マーシュ」から送料を含めたお支払い金額と配達予定日等を記入したメールをお送りします。（もしも欠品商品があった場合も、このメールにてご連絡させていただきます）

■「マーシュ」は毎週水曜日が店休日となっております。水曜日もご注文いただけますが、発送業務は休んでおります。（土・日祝は営業しており、発送業務もしております）

送料・発送方法について

発送には「クロネコヤマト宅急便」「クロネコメール便」を使用しております。（海外への発送はしておりません）

クロネコヤマト宅急便

(送料は消費税込の金額です。通信販売の場合の送料です。
実店舗で直接お買上げいただいた商品の発送には適応されません。）

クロネコメール便

各商品のショッピングカートの所に「クロネコメ−ル便可」「クロネコメ−ル便条件付きで可」と記載されている商品に限り、「クロネコメ−ル便」でも発送出来ますが、以下の条件となります。

・１便3,000円程度とさせていただいております。それ以上の御注文の場合または厚さ2cm以上になる場合は、２便に分けさせていただきます。２便に分けて送料が変更となる場合、メールにてお知らせし、お客様のご了解の御返信をいただきましてから、発送させていただきます。
・割れ物は発送出来ません。
・配達日時指定はお受け出来ません。発送から到着まで３ 〜５日ほどかかります。（ごくまれに１０日前後かかる場合もありますので、お急ぎの方はヤマト宅急便をご利用下さい）
・ポストへの配達となりますので、ご自宅のポストに入らないサイズの物はお送り出来ません。
・お支払方法「代金引換」はご利用いただけません。
・折れやすい・キズがつきやすい・へこみやすい等の商品はパッキングして発送しますが、万が一破損やキズ、ヘコミがついた場合の保証は「メ−ル便」では出来ませんので、予めご了承の上ご注文下さい。

送料 全国一律 １便 １６０円（税込）

お支払い方法について

「郵便振替」「銀行振込」「代金引換」の３種類です。

郵便振替

■初めて〜3度目のご注文のお客様→「前払い」
口座番号は、ご注文後メールにてお知らせいたします。１週間以内にご入金下さいませ。振替手数料はお客様負担となります。ご入金確認後の発送となります。

「郵便振替」はご入金明細が郵送で届くシステムの為、ご入金いただきましてから確認出来るまで2〜3日かかります。（土・日をはさみますともう少しかかります）。
お急ぎの場合は「銀行振込」「代金引換」をご利用下さい。ただし、「銀行振込」は土・日のご入金確認は出来ません。
１週間以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。

■４度目以降or以前「後払い」でお支払いいただいた事のあるお客様→「後払い」
商品到着後２週間以内に郵便局から「マーシュ」の振替口座に商品代金をご入金いただきます。払込用紙はお荷物に同梱いたします。15,000円（税込）未満までご利用いただけます。

振替手数料はお客様負担となりますが、10,500円（税込）以上15,000円（税込）未満お買い上げの場合は当店で振替手数料を負担させていただきます。
なお、当店の通信販売が４度目以降のお客様でも当店与信規定により「代金引換」もしくは「前払い」をお願いする事もあります。予めご了解下さいませ。

銀行振込

■初めて〜3度目のご注文のお客様→「前払い」
口座番号は、ご注文後メールにてお知らせいたします（三井住友銀行・京都支店）。１週間以内にご入金下さいませ。振込手数料はお客様負担となります。ご入金確認後の発送となります。

「銀行振込」は土・日・定休日の水曜日はご入金確認は出来ません。銀行口座名は、「マーシュ」ではなくオーナーの会社名（三井住友銀行）となります。予めご了承下さいませ。
１週間以内に入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

■４度目以降or以前「後払い」でお支払いいただいた事のあるお客様→「後払い」
商品到着後２週間以内に商品代金をご入金いただきます。口座番号を記載した用紙はお荷物に同梱いたします。15,000円（税込）未満までご利用いただけます。

振込手数料はお客様負担となります。銀行口座名は、「マーシュ」ではなくオーナーの会社名（三井住友銀行）となります。
なお、当店の通信販売が４度目以降のお客様でも当店与信規定により「代金引換」もしくは「前払い」をお願いする事もあります。予めご了解下さいませ。

代金引換

「代金引換」は、商品受取りの際にヤマト集配員に商品代金を直接お支払いいただくシステムです。
上記の「クロネコヤマト宅急便」の送料＋代金引換手数料がかかります。

■代金引換手数料■
・商品代金10,500円（税込）未満→315円（税込）、
・商品代金10,500円（税込）以上、15,000未満→210円（税込）
・商品代金15,000円以上→無料

例：東京から3.000円の商品をご注文で「代金引換」をご利用の場合、送料630円＋代金引換手数料315円＝945円がかかります。
「代金引換」は「ヤマト宅急便」での配達となります。「クロネコメール便」との組み合わせは出来ません。
ご注文金額が15,000円（税込）以上の場合は、すべて「代金引換」でお願いしております。その場合の代金引換手数料は当店で負担させていただきます。

ご注文方法について

ショッピングカート、メ−ル、FAXのいずれかでお願いいたします。

ショッピングカート

ご住所・お名前をご記入いただくページはSSL対応となっております。 お使いのプラウザーとその設定によって、SSL対応のページに入れない、うまく作動しない場合があります。その場合は、申し訳ありませんが「メール」「FAX」のいずれかで、ご注文下さいませ。

メール

商品名・数量・価格・お客様のご住所・お名前・お電話番号・配達ご希望日（４日後以降で）・配達ご希望時間（午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時）ご希望の発送方法・ご希望のお支払方法をご記入の上、メ−ルを「マ−シュ」へお送り下さい。24時間以内にこちらから確認のメ−ルをお送りいたます。

ご注文金額は1,050円（税込）以上でお願いいたします。
「クロネコメール便」での発送は、配達ご希望日時をお受け出来ません。
＊配達先が勤務先・寮等の場合は、ご自宅のご住所・電話番号と配達先のご住所・電話番号の両方ご記入下さいませ。
メ−ルアドレス→info@e-mache.com

FAX

商品名・数量・価格・お客様の御住所・お名前・お電話番号・FAX番号・配達ご希望日（４日後以降で）・配達ご希望時間（午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時）ご希望の発送方法・ご希望のお支払方法をご記入の上、FAXを「マ−シュ」へお送り下さい。１〜２日以内にこちらから確認のFAXをお送りいたします。
FAXを返信しますので、FAX番号を必ずご記入下さい。
ご注文金額は1,050円（税込）以上でお願いいたします。
「クロネコメール便」での発送は、配達ご希望日時をお受け出来ません。
水曜日が店休日となっており、水曜日にはFAXのお返事が出来ません。火曜日19時以降のご注文は木曜日にお返事いたします。
＊配達先が勤務先・寮等の場合は、ご自宅のご住所・電話番号と配達先のご住所・電話番号の両方ご記入下さいませ。
FAX番号：075-706-2130

返品・交換ついて

商品の返品・交換は、商品到着後１週間以内にまずメ−ル・お電話にてお知らせ下さい。お客様の御都合による返品は、未開封・未使用のものに限ります。その場合の返送送料・返金手数料は、お客様ご負担となります。

「お肌に合わない・色が合わない・においが合わない」等の理由により、開封後の商品の返品・交換はお受け出来ません。

なお、当店では5,250円以上（税込）のご注文で、送料無料・割引させていただいております。お客様のご都合によるご返品で、発送時に5,250円以上のご注文であったものが、ご返品により5,250円未満となってしまった場合は、発送時の送料をご請求させていただきますので、予めご了承下さいませ。

万が一、発送しました商品が不良品であった場合は、すみやかに交換させていただきます。もしも不良品であった商品を交換でなく返品という場合でご返品により5,250円未満となってしまった場合は、発送時の無料または割引であった送料をご請求させていただきますので、予めご了承下さいませ。

■お客様のご都合により、発送しました商品をお受け取りいただけなかった場合には、宅急便の往復送料（代金引換の場合＋代金引換手数料）をご請求させていただきます。

■梱包資材は、資源節約のため再利用品を使用しております。ご了承下さいませ。

■２回目の御注文は１回目の御注文のご入金が確認出来次第の発送となります。（郵便振替はご入金いただきましてからこちらで確認できますまでに数日かかります。ご了承下さいませ）

■前回ご注文時のお支払状況、その他当店規定により前払いまたは代引でのお支払いをお願いする場合もあります。

■ギフトも受け承ります。簡単な包装でしたら無料でさせていただきます。カゴ・箱入りは、別途料金がかかります。詳しくはメ−ルでお問い合わせ下さいませ。

■その他、ご不明な点は「マ−シュ」へメ−ルでお問い合わせ下さいませ。

■個人情報について
お預かりした個人情報は、発送・ご注文確認連絡等の業務等に用い、業務以外に用いることは決してありません。また、責任をもって保持し、個人情報を第３者に開示するような行為も絶対にいたしません。

●店鋪名　　　　　　　マ−シュ　　
●販売統括責任者　　　山本真弓
●所在地　　　　　　　〒606-0863　京都市左京区下鴨東本町26-3デミ洛北１Ｆ　　
●電話／FAX 　　　　　075-706-2130
●メ−ルアドレス　　　info@e-mache.com